Droit, Économie, Gestion

Master Tourisme

Niveau de diplôme
BAC +5
ECTS
120 crédits
Durée
2 années, 4 semestres
Langues d'enseignement
Français, Anglais

Présentation

Le master Tourisme repose sur un enseignement de haut niveau dans le domaine du tourisme au sens large et est couplé à une orientation professionnelle affirmée. A travers des stages, des projets professionnels, des séminaires de terrain, des techniques d’enseignement innovantes, et une équipe variée d’intervenants, le master Tourisme a pour vocation de transmettre aux étudiants les compétences nécessaires pour les métiers de demain.

Découvrez les atouts et spécificités de cette formation en visionnant cette vidéo de présentation des études en tourisme à l'université.

Les parcours évoluent pour intégrer une spécialisation renforcée au fil des semestres. Les enseignements sont organisés autour de quatre blocs : enseignements fondamentaux en gestion, deux langues étrangères, recherche et conseil, et enseignements de spécialité.

La première année commence par un enseignement plus intensif en enseignements transversaux en gestion pour aller graduellement vers des enseignements de spécialité plus développés.

La première année de master permet d’opérer une transition entre une formation généraliste (licence) et des compétences spécialisées. Elle est ainsi consacrée à la fois aux enseignements disciplinaires fondamentaux et aux enseignements d’expertise en lien avec le parcours choisi. La seconde année des parcours de la mention est quasiment exclusivement consacrée aux enseignements d’expertise qui sont spécifiques selon le parcours choisi.

Le master propose également des enseignements en recherche et conseil afin de développer chez les étudiants leur capacité à poser une problématique, à mobiliser une littérature, à conceptualiser et construire un protocole de recherche, à savoir comment collecter et analyser des données, et présenter des résultats.

Tous les parcours ont une ouverture sur le monde professionnel grâce à un projet consultant tout au long de l’année de Master 1 et un stage de 5 à 6 mois en Master 2 (et apprentissage en Master 2 pour le parcours MIE).

Cinq parcours sont proposés sur le campus de Chambéry :

MIE : Management et Ingénierie des événements (M2 en alternance)
ITM : International Tourism Management (Semestre 9 à l’étranger)
MD2T : Management et Design du Tourisme en Transitions
MIH : Management International de l’Hôtellerie (Semestre 8 à l’étranger)
HMRM : Hotel Marketing et Revenue Management

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Objectifs

Les objectifs pédagogiques du master Tourisme sont quadruples. Il s’agit pour l’étudiant d’acquérir des connaissances transversales en gestion (Finance, GRH, etc.), de maitriser deux langues étrangères (anglais et allemand/espagnol/italien), de maîtriser les techniques d’études et de recherche, et d’acquérir des compétences spécifiques à son domaine d’expertise.

Sur le plan professionnel, l’objectif du master Tourisme est de préparer les étudiants à occuper des postes à responsabilité (Direction, communication, marketing, finance, UX designer, responsable service événements, chef de projet, chargé d’études, chargé de mission, Revenue Manager) dans tout type d’organisations (secteur privé comme public, start-up, PME, multinationales, …). Il offre également la possibilité aux étudiants de se préparer aux métiers de l’enseignement et de la recherche.

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Dimension internationale

La dimension internationale est particulièrement importante dans le master Tourisme. La pratique de deux langues étrangères (anglais et allemand/espagnol/italien) tout au long du cursus permet d’asseoir les compétences linguistiques des étudiants. Une partie importante des cours est également enseignée en anglais. Deux parcours ont des semestres enseignés totalement à l’étranger (MIH au semestre 8 et ITM au semestre 9). Les étudiants ont aussi la possibilité de partir en dehors de ces deux semestres spécifiques grâce aux échanges établis par le département CITHEME. Le master Tourisme gère 130 places d’échange dans 40 universités, couvrant plus de vingt pays à l’international. Une grande partie des étudiants effectue ses stages à l’étranger (le club des entreprises et le réseau des alumni gèrent une base de données des entreprises ayant déjà accueilli des étudiants).

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Les atouts de la formation

Une base d’enseignement reposant sur quatre piliers (expertise-professionnalisation-langues-recherche) qui prépare des managers capables de répondre aux attentes du marché et de relever les grands défis de l’avenir.

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Résumé de la formation

	Diplôme	Master
	Niveau d'entrée	BAC +3
	Composante	IAE
	Campus	Chambéry / campus de Jacob-Bellecombette
	Régimes d'étude	Formation initiale Contrat de professionnalisation Contrat d'apprentissage Formation continue

Lieu d'enseignement

Contacts

Isabelle Frochot
Responsable pédagogique
- Isabelle.Frochot@univ-smb.fr

Etablissements partenaires

Club des Entreprises

Laboratoires partenaires

IREGE

Organisation

Effectifs attendus

200 étudiants

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Date de début de la formation

Mi septembre

Date de fin de la formation

Fin juin en M1 / Fin septembre en M2

Programme

Les différents parcours sont en formation initiale. L'année de M2 du parcours MIE est en alternance

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Sélectionnez un programme

Management et ingénierie des évènements - Classique et alternance

Le master Management et Ingénierie des Événements forme les futurs managers du secteur événementiel, sportif et culturel, capables de concevoir et de produire des événements répondant aux attentes et aux objectifs des parties prenantes.

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Le master 1 se déroule en formation initiale. En partenariat avec Formasup Pays de Savoie, la 2e année du Master (M2) se déroule uniquement en alternance.

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UE701 Fondamentaux
10 crédits
- Management de l'innovation
  3 crédits
- Project management & Financial Analysis
  3 crédits
- Intercultural communication & leadership
  3 crédits
- Marketing
  1 crédits
UE702 Recherche et Conseil
4 crédits
- Initiation à la recherche
  2 crédits
- Veille
  1 crédits
- Accompagnement mémoire
  1 crédits
UE703 Compétences internationales
5 crédits
- English and culture for event management 1
  3 crédits
- LV2 for Hospitality, Tourism & Events 1
  Au choix: 1 parmi 1
  Spain for Hospitality, Tourism & Events 1
  2 crédits
  Italian for Hospitality, Tourism & Events 1
  2 crédits
  German for Hospitality, Tourism & Events 1
  2 crédits
  FLE for Hospitality, Tourism & Events 1
  2 crédits
UE704 Enseignements de spécialité
11 crédits
- Gestion de projet évènementiel
  3 crédits
- Budgétisation et sécurisation de projet évènementiel
  2 crédits
- Marketing expérienciel appliqué à l'événementiel
  2 crédits
- Création graphique
  2 crédits
- Stratégies RSE gagnantes en évènementiel
  2 crédits
- Conférences culture métier
Phonologie anglaise - Langue pour débutant (bonus)
SPOR104 Sport 73 (bonus)
Stage facultatif S7

UE801 Fondamentaux
2 crédits
- Gestion des Ressources Humaines
  2 crédits
UE802 Recherche et Conseil
8 crédits
- Méthodes qualitatives et méthodes quantitatives
  3 crédits
- Projet Consultant & mémoire
  5 crédits
UE803 Compétences internationales
4 crédits
- English for event management 2
  2 crédits
- LV2 for Hospitality, Tourism & Events 2
  Au choix: 1 parmi 1
  Spain for Hospitality, Tourism & Events 2
  2 crédits
  Italian for Hospitality, Tourism & Events 2
  2 crédits
  German for Hospitality, Tourism & Events 2
  2 crédits
  FLE interculturalité
  2 crédits
UE804 Enseignements de spécialité
16 crédits
- Projets événementiels en autonomie
  5 crédits
- Management stratégique des évènements
  4 crédits
- Evénement digital & commercialisation événementielle
  3 crédits
- International event, conferences
- Evenementiel sectoriel
  2 crédits
- Startup business : Emarketing par le Growth Hacking
  2 crédits
Phonologie anglaise - Langue pour débutant (bonus)
SPOR204 Sport 73 (bonus)
Stage facultatif S8

UE01 Evènement : Conjuguer créativité et faisabilité
15 crédits
- Stratégie et marketing de l'évènement
  5 crédits
- Finance et budgétisation évènementielles
  5 crédits
- Culture professionnelle
  2 crédits
- Candidature, management, gouvernance des évènements
  3 crédits
UE02 Production de l'évènement : passer du rêve à la réalité
20 crédits
- Gestion de projets évènementiels
  5 crédits
- Cadre juridique et évaluation des impacts
  2 crédits
- Ressources humaines spécifiques à l'évènementiel
  2 crédits
- Marketing experientiel de l'évènement
  5 crédits
- Commercialisation et gestion des partenariats
  3 crédits
- Communication évènementielle et évènements connectés
  3 crédits
UE03 Outils : s'équiper pour réussir
25 crédits
- Anglais appliqué à l'évènement
  4 crédits
- Projet transversal de gestion
  4 crédits
- Développement personnel
  1 crédits
- Jeu d'entreprise
  2 crédits
- Outils de management
  2 crédits
- Mission en entreprise
  6 crédits
- Mémoire (tutorat)
  6 crédits
- Travail en autonomie
- Facultatif
  - LV2 Espagnol
  - LV2 Allemand
Valorisation de l'engagement étudiant
0 crédits

Hotel marketing and revenue management

Ouverture du M2 : septembre 2022.

Le master Hotel Marketing and Revenue Management (HMRM) est une formation de haut niveau de l’IAE Savoie Mont Blanc, basée à Chambéry (Savoie).

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Véritable passeport pour exercer une fonction de Top Manager en hôtellerie internationale, ce master vous destine à des métiers passionnants et en fort développement tels que le Revenue Management, le Marketing Digital, le Pricing

Stratégique et la Gestion Hôtelière. L’ambition de l’IAE Savoie Mont Blanc est de faire de vous un leader de demain, à la fois stratège, ouvert sur le monde, créatif, entrepreneurial et maitrisant les grands enjeux opérationnels.

La formation est pilotée par un professeur associé qui permet de bénéficier d’un réseau professionnel très riche. Par ailleurs, vous pourrez profiter de l’international grâce à 40 échanges proposés dans une vingtaine de pays. Le Master HMRM se démarque par son côté très professionnalisant, une excellente réputation chez les recruteurs, un taux d’embauche très important à la sortie des études, un partenariat de plus de 10 ans avec le siège mondial du groupe Accor, des classes à petits effectifs et des cours de spécialisation donnés en anglais.

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UE701 Fondamentaux
10 crédits
- Management de l'innovation
  3 crédits
- Project management & Financial Analysis
  3 crédits
- Intercultural communication & leadership
  3 crédits
- Marketing
  1 crédits
UE702 Recherche et Conseil
4 crédits
- Initiation à la recherche
  2 crédits
- Veille
  1 crédits
- Accompagnement mémoire
  1 crédits
UE703 Compétences internationales
5 crédits
- English and culture for hospitality management 1
  3 crédits
- LV2 for Hospitality, Tourism & Events 1
  Au choix: 1 parmi 1
  Spain for Hospitality, Tourism & Events 1
  2 crédits
  Italian for Hospitality, Tourism & Events 1
  2 crédits
  German for Hospitality, Tourism & Events 1
  2 crédits
  FLE for Hospitality, Tourism & Events 1
  2 crédits
UE704 Enseignements de spécialité
11 crédits
- Analyse financière en hôtellerie
  2 crédits
- Parc d'attractions Business Challenge
  4 crédits
- Fondamentaux du Revenue Management en hôtellerie
  1 crédits
- Master your Brand Positioning & Sales Negociation 1
  2 crédits
- Hospitality & Tourism Business Game
  2 crédits
Phonologie anglaise - Langue pour débutant (bonus)
SPOR104 Sport 73 (bonus)
Stage facultatif S7

UE801 Fondamentaux
2 crédits
- Gestion des Ressources Humaines
  2 crédits
UE802 Recherche et Conseil
8 crédits
- Méthodes qualitatives et méthodes quantitatives
  3 crédits
- Projet Consultant & mémoire
  5 crédits
UE803 Compétences internationales
4 crédits
- English for hospitality management 2
  2 crédits
- LV2 for Hospitality, Tourism & Events 2
  Au choix: 1 parmi 1
  Spain for Hospitality, Tourism & Events 2
  2 crédits
  Italian for Hospitality, Tourism & Events 2
  2 crédits
  German for Hospitality, Tourism & Events 2
  2 crédits
  FLE interculturalité
  2 crédits
UE804 Enseignements de spécialité
16 crédits
- Strategic Pricing in Hospitality
  2 crédits
- Startup business : Emarketing par le Growth Hacking
  2 crédits
- Revenue Management, Advanced Strategies
  3 crédits
- Leadership in hotel operations
  2 crédits
- Distribution Strategies in Hospitality
  2 crédits
- RM Consulting and Services
  2 crédits
- Master your Brand Positioning & Sales Negociation 2
  3 crédits
Phonologie anglaise - Langue pour débutant (bonus)
SPOR204 Sport 73 (bonus)
Stage facultatif S8

International business and tourism management

Ouverture du M2 : septembre 2022.

Le master IBTM forme les futurs cadres et managers qui souhaitent adresser des postes internationaux et de management du Tourisme & de l’Hôtellerie, valorisant une expertise transversale de haut niveau et laissant ouvert vos choix de carrière. La promesse du parcours s’articule autour de 4 piliers :

Détenir une expertise 360° : Forger votre excellence sur votre capacité à adresser la pluralité des défis de toute forme d’organisation de cette industrie : hôtellerie & résidences, destination touristique & tour operator, parc d’attractions & structures événementielles, …
Devenir le manager de demain : Consolider votre profil d’une véritable expertise de leadership, de chef de projet, et de meneur d’équipes à travers un socle innovant de techniques managériales et des opportunités de mises en pratiques.
Incarner une vision Business-Oriented : Développer votre fibre business pour mener, avec succès et agilité, de vrais projets commandités par des acteurs du secteur à haut niveau d’exigence (Parc Astérix, Mme Vacances, Adagio…) intégrant l’art de la performance de négociation, de vente et des modèles.
Naviguer sur la scène internationale : Collaborer avec aisance avec le monde en vous forgeant un profil résolument orienté international à travers des compétences linguistiques et interculturelles solides, une mobilité d’études de haut niveau -exclusive au parcours IBTM- et l’obtention de double diplôme à forte valeur sur le marché.

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UE701 Fondamentaux
10 crédits
- Management de l'innovation
  3 crédits
- Project management & Financial Analysis
  3 crédits
- Intercultural communication & leadership
  3 crédits
- Marketing
  1 crédits
UE702 Recherche et Conseil
4 crédits
- Initiation à la recherche
  2 crédits
- Veille
  1 crédits
- Accompagnement mémoire
  1 crédits
UE703 Compétences internationales
5 crédits
- English and culture for tourism management 1
  3 crédits
- LV2 for Hospitality, Tourism & Events 1
  Au choix: 1 parmi 1
  Spain for Hospitality, Tourism & Events 1
  2 crédits
  Italian for Hospitality, Tourism & Events 1
  2 crédits
  German for Hospitality, Tourism & Events 1
  2 crédits
  FLE for Hospitality, Tourism & Events 1
  2 crédits
UE704 Enseignements de spécialité
11 crédits
- Empower through collective intelligence
  2 crédits
- Parc d'attractions Business Challenge
  4 crédits
- Mettre l'éloquence au service de la prise de parole
  1 crédits
- Master your Brand Positioning & Sales Negociation 1
  2 crédits
- Hospitality & Tourism Business Game
  2 crédits
Phonologie anglaise - Langue pour débutant (bonus)
SPOR104 Sport 73 (bonus)
Stage facultatif S7

UE801 Fondamentaux
2 crédits
- Gestion des Ressources Humaines
  2 crédits
UE802 Recherche et Conseil
8 crédits
- Méthodes qualitatives et méthodes quantitatives
  3 crédits
- Projet Consultant & mémoire
  5 crédits
UE803 Compétences internationales
4 crédits
- English for tourism management 2
  2 crédits
- LV2 for Hospitality, Tourism & Events 2
  Au choix: 1 parmi 1
  Spain for Hospitality, Tourism & Events 2
  2 crédits
  Italian for Hospitality, Tourism & Events 2
  2 crédits
  German for Hospitality, Tourism & Events 2
  2 crédits
  FLE interculturalité
  2 crédits
UE804 Enseignements de spécialité
16 crédits
- Intercultural approaches to diversity/social justice
  3 crédits
- Startup business : Emarketing par le Growth Hacking
  2 crédits
- Manager par la CNV et l'intelligence émotionelle
  3 crédits
- Heritage & interpretation in sustainable destination
  2 crédits
- Managing conflicts
  2 crédits
- Experience professionnelle
  1 crédits
- Master your Brand Positioning & Sales Negociation 2
  3 crédits
Phonologie anglaise - Langue pour débutant (bonus)
SPOR204 Sport 73 (bonus)
Stage facultatif S8

Management international de l'hôtellerie

Ouverture du M2 : septembre 2022.

Le Master Management International de l’Hôtellerie (MIH) a pour objectif de former et de préparer les futurs professionnels au monde de l’entreprise hôtelière au travers d’un programme éducatif adapté.

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Les enseignements s’articulent autour de 3 piliers : sciences de gestion et managériales, langues étrangères et cours d’expertise métiers en hôtellerie.

Afin d’enrichir le parcours d’enseignement, le deuxième semestre du master 1 se déroule à l’étranger, avec une université partenaire, dans le cadre d’une mobilité d’étude internationale.

La formation intègre à la fois une vision internationale, indispensable en hôtellerie, et un axe résolument opérationnel et professionnel permettant à l’étudiant de prétendre à des postes à responsabilité dans l’entreprise hôtelière, de chaine ou indépendante.

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Voir la page complète de ce parcours

UE701 Fondamentaux
10 crédits
- Management de l'innovation
  3 crédits
- Project management & Financial Analysis
  3 crédits
- Intercultural communication & leadership
  3 crédits
- Marketing
  1 crédits
UE702 Recherche et Conseil
4 crédits
- Initiation à la recherche
  2 crédits
- Veille
  1 crédits
- Accompagnement mémoire
  1 crédits
UE703 Compétences internationales
5 crédits
- English and culture for hospitality management 1
  3 crédits
- LV2 for Hospitality, Tourism & Events 1
  Au choix: 1 parmi 1
  Spain for Hospitality, Tourism & Events 1
  2 crédits
  Italian for Hospitality, Tourism & Events 1
  2 crédits
  German for Hospitality, Tourism & Events 1
  2 crédits
  FLE for Hospitality, Tourism & Events 1
  2 crédits
UE704 Enseignements de spécialité
11 crédits
- Analyse financière en hôtellerie
  2 crédits
- Planification et impact sur la décision
  2 crédits
- Fondamentaux du Revenue Management en hôtellerie
  1 crédits
- Master your Brand Positioning & Sales Negociation 1
  2 crédits
- Hospitality & Tourism Business Game
  2 crédits
- Management de l'entreprise hôtelière
  1 crédits
- Marketing Environment in the Hotel Business
  1 crédits
Phonologie anglaise - Langue pour débutant (bonus)
SPOR104 Sport 73 (bonus)
Stage facultatif S7

UE801 Etudes à l'international
30 crédits

Management et design du tourisme en transitions

Ouverture du M2 : septembre 2022.

Ce parcours propose une formation approfondie en techniques de management et de gestion de structures touristiques variées menant une transition durable, stratégique et/ou technologique.

Découvrez les atouts et spécificités de cette formation en visionnant cette vidéo de présentation des études en tourisme à l'université.

Les enseignements spécifiques du parcours sur deux ans sont essentiellement axés sur :

l’analyse des impacts du secteur touristique et la mise au point d’outils de contrôle
la mise en œuvre d’instruments de planification stratégique intégrée
la connaissance du marché et la compréhension des spécificités des comportements des touristes responsables
la stimulation d’une coopération entre les différents acteurs impliqués dans la définition d’une politique en matière de tourisme durable
la conception, commercialisation et promotion d’une offre intégrée, innovante, diversifiée et reposant sur les principes du tourisme durable
la préservation du patrimoine, des identités locales et des ressources
la transition vers des mobilités touristiques durables
le développement d’un écosystème numérique
le design de l’expérience client en intégrant les réflexions de la transition ...

Ces enseignements spécifiques permettront aux diplômés de s’insérer rapidement au sein de structures publiques ou privées de conception, de commercialisation et de promotion d’offres touristiques innovantes en France comme à l’international.

Autonomes et porteurs des projets touristiques de demain, les diplômés seront forces de proposition pour garantir la viabilité, la durabilité et l’équité de tout développement touristique répondant à la fois aux attentes économiques, à la transformation numérique et à la préservation de l’environnement et de la population locale.

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