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Droit, Économie, Gestion

Banque - Conseiller Clientèle de Professionnels - Alternance

  • ECTS

    120 crédits

  • Durée

    2 années

Présentation

Le Master Management parcours Conseiller de Clientèle Professionnels, dispensé sur deux années, apporte aux futurs diplômés les compétences essentielles à la maîtrise du métier de conseiller bancaire en charge d’un portefeuille de petites entreprises et de professionnels.

La formation en alternance combine de manière équilibrée des enseignements issus d’un partenariat entre l’IAE et l’Ecole Supérieur de la Banque par des universitaires et des périodes de pratique professionnelle au sein d’un établissement bancaire.

Les programmes de formation sont en cours d'élaboration. Cliquez sur les liens suivants pour télécharger les maquettes de formation (document non contractuel, susceptible de modification) : M1 / M2

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Objectifs

Le conseiller clientèle de professionnels gère, conseille et développe une clientèle composée de commerçants, d’artisans, de professions libérales, d’entrepreneurs individuels et de petites entreprises. Il conseille le chef d’entreprise sur les aspects entrepreneuriaux et patrimoniaux. Il est en charge du suivi et de la maîtrise des risques ainsi que de la rentabilité de la relation commerciale avec le professionnel.
Les possibilités d’évolution sont nombreuses notamment vers des postes de responsable de clientèle entreprises ou de directeur d’agence, ou vers des fonctions supports ou transverses (audit, contrôle, ressources humaines).

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Les atouts de la formation

  • Un nombre réduit d’étudiants favorisant les interactions
  • Formation en alternance durant les 2 années
  • Des enseignements dispensés par les professionnels de la finance
  • Partenariat avec l’Ecole Supérieure de la Banque
  • Un Job Dating de l'alternance pour trouver un contrat en entreprise
  • La certitude de s’intégrer dans le secteur bancaire au terme du Master
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Organisation

Effectifs attendus

15 à 20 étudiants

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Programme

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M1 - Banque - Conseiller Clientèle de professionnels - Alternance

  • UE01 Fondamentaux 1

    10 crédits
    • Business English

      2 crédits
    • Conjoncture

      2 crédits
    • Gestion des ressources humaines

      2 crédits
    • Droit des sociétés

      2 crédits
    • Initiation à la recherche

      2 crédits
  • UE02 Fondamentaux 2

    6 crédits
    • Management d’équipes et leadership

      2 crédits
    • Management stratégique

      2 crédits
    • Anglais : communication professionnelle

      2 crédits
  • UE03 Professionnalisation

    4 crédits
    • Séminaire Banque de France

      1 crédits
    • Jeu d'entreprise Banque de France (GEODE)

      2 crédits
    • Outils pour l'informatique de gestion

      1 crédits
  • UE04 Savoirs et pratiques

    10 crédits
    • Mémoire

      5 crédits
    • Missions professionnelles

      5 crédits
    • Travaux auto-encadrés

    • Omnicanal J1

  • UE05 Maîtrise

    8 crédits
    • Systèmes d'information

      2 crédits
    • Management de projet

      2 crédits
    • Communication négociation

      2 crédits
    • Marketing stratégique opérationnel

      2 crédits
  • UE06 Environnement économique et financier

    7 crédits
    • Finance d'entreprise

      2 crédits
    • Analyse financière approfondie

      2 crédits
    • Academic talks

      1 crédits
    • Marchés financiers

      2 crédits
  • UE07 Pratiques et techniques bancaires

    6 crédits
    • Droit et pratiques bancaires

      2 crédits
    • Fiscalité

      2 crédits
    • Compte, moyens paiement et opérations

      1 crédits
    • Développer la vigilance aux risques opérationnels

      1 crédits
  • UE08 Vente et produits bancaires

    4 crédits
    • Solutions de financement

      1 crédits
    • Epargne bancaire et financière

      1 crédits
    • Assurance

      1 crédits
    • Pratiques des marchés financiers

      1 crédits
  • UE09 Gestion du portefeuille

    5 crédits
    • Intégrer la satisfaction du client

      1 crédits
    • Expérience client/Accueil/rôle du conseiller

      1 crédits
    • Découverte du client et réalisation de l’entretien

      1 crédits
    • Accompagner le client dans ses moments de vie

      2 crédits
  • Stage facultatif - alternance (césure uniquement)

M2 - Banque - Conseiller Clientèle de Professionnels - Alternance

  • UE01 Gérer et développer son portefeuille

    3 crédits
    • Analyser un portefeuille de clients professionnels

      1 crédits
    • Définir un plan d'action commercial

      1 crédits
    • Développer un portefeuille de clients professionnels

      1 crédits
    • Préparation examen EU01

  • UE02 Gérer les risques professionnels

    4 crédits
    • Analyser les risques

      2 crédits
    • Conduite à tenir en matière d'engagements

      2 crédits
  • UE03 Répondre aux besoins des clients

    6 crédits
    • Conduire l'entrée en relation et gérer le quotidien

      1 crédits
    • Exploter la documentation comptable

      1 crédits
    • Accompagner le professionnel

      2 crédits
    • Mener un entretien professionnel

      2 crédits
  • UE04 L'approche patrimoniale du professionnel

    2 crédits
    • Appréhender la gestion patrimoniale

      1 crédits
    • Pratiquer la gestion patrimoniale

      1 crédits
    • Révision Evaluation

  • UE05 L'analyse globale d'un dossier

    26 crédits
    • Cas de synthèse écrit I (examen national ES Banque)

      8 crédits
    • Cas de synthèse écrit II (examen national ES Banque)

      8 crédits
    • Grand oral (contrôle terminal ES Banque)

      10 crédits
    • Révisions

    • Approche OMNICANALE de la relation client (POMNI 2)

    • Accompagnement AMF

  • UE06 La banque et son contexte

    7 crédits
    • Portefeuille de compétences

    • Actualité économique et financière

      2 crédits
    • Economie des intermédiaires financiers II

      2 crédits
    • Anglais professionnel

      1 crédits
    • Marchés financiers 2

      2 crédits
  • UE07 Mise en situation professionnelle

    12 crédits
    • Travaux encadrés & Jeu de rôle bancaire

    • Banque de ressources pédagogiques

    • Mémoire de fin d'études (écrit et soutenance)

      6 crédits
    • Evaluation des missions en agence bancaire

      6 crédits
  • Valorisation de l'engagement étudiant

  • Stage facultatif - alternance (césure uniquement)

Admission

A qui s'adresse la formation ?

M1 : titulaires de Licence Economie, Banque Assurance, Gestion, AES, MIASH, Droit, ou école de commerce

M2 : titulaires de Master 1 Economie, Droit, Finance, Management, Commerce, AES, MIASH, école de commerce

Le diplôme est également accessible par la validation des acquis.
L’admission en master impose l’obtention d’un contrat de professionnalisation auprès d’un établissement bancaire d’accueil durant les deux années d’alternance.

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