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Négociation (NEGO01_SDMAYA)

  • ECTS

    2 crédits

  • Composante

    IAE Savoie Mont Blanc

Objectifs

L'enjeu de ce cours est d'aborder la négociation en environnement international/interculturel dans un contexte B2B/entreprises

Les questions clés à aborder sont les suivantes :

 

·         Comprendre et pratiquer Les étapes du process de négociation

·         Comprendre et pratiquer les techniques et outils/méthodologies de négociation

·         Pratiquer les facteurs clés de réussites et  les erreurs à éviter

·         Comprendre l’importance des éléments culturels et de positions

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Heures d'enseignement

  • Négociation - CMCours Magistral8,75h
  • Négociation - TDTravaux Dirigés8,75h

Pré-requis obligatoires

Bases en marketing international et management commercial

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Plan du cours

Plan du cours :

Séance 1 3h30 16/5 am :

·         Introduction/faire connaissance

·         Vos attentes

·         Évaluation de vos connaissances générales en marketing international et management commercial (Kahoot)

·         Introduction à la négociation

·         Définition et fondations à la négociation

·         Les typologies de négociation

·         Les 8 étapes de la négociation, Scotwork Negotiating Skills

·         Premier cas pratique – phases préparation et argumentation

·          

Séance 2 3h30 16/5 pm :

·         Les dimensions culturelles à la négociation internationale (Hofstede, Erin Meyer Culture of Map..)

·         Les outils et methodologies :, Batna, Zoba, Swot/Tows

·         Cas pratique #2, des outils et méthodologies

·         Cas pratique #3 8 étapes

·          

Séance 3  3h30 23/5 am :

·         Les techniques de négociations : Harvard School..

·         Les erreurs en négociation et comment les éviter

·         Les facteurs clés de réussite en négociation

Séance 4 3H30 23/5 pm :

·         Cas pratique #4 Techniques

·         Synthèse key learnings

 

Séance #5 3h30 6/06 am :

·         Cas pratique final

·         Feedback et conclusions

 

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Compétences visées

Pratiques de la négociation sur sujets divers et contextes, environnements diverses

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Bibliographie

·         Vendre aux grands comptes, Moulinier Eyrolles

·         Vendeur d'élite, Michael Aguilar Dunod

·         La négociation commerciale en pratique  Patrick David Eyrolles

·        La bible de la négociation                Alexis Kyprianou  Eyrolles

·        Harvard Business School Programme of Negotations

·        Erin Meyer The Culture Map

https://www.scotwork.fr/nos-formations-a-la-negociation

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