Performance de l'entreprise (GEST804_APIAY)

Cet enseignement s'inscrit dans la continuité de l'enseignement du semestre 7 et vient clore la session performance. Les connaissances y sont approfondies. Les étudiants travailleront sur les thèmes d'actualité ou les notions avoisinantes de la notion de performance et de Système d'Indicateurs de la Performance  (SIP).  Des témoignages industriels ainsi qu’une visite d’entreprise illustrent les propos.
A l'issue de cet enseignement, les étudiants auront une connaissance approfondie de la notion de SIP ainsi que ses applications

A l'issue de cet enseignement, les étudiants auront une connaissance approfondie de la notion de Systèmes d'indicateurs de performance ainsi que ses applications.

Cours de performance industrielle du semestre 7

1. Notions avoisinantes de celle de performance et de SIP
   2. Les SIP dans la qualité.
   3. Témoignages industriels

Lamia Berrah (2hC 3hTD) - Gerard Fournier (2hC 2hTD) - Sébastien Jalmain (5hC 4hTD) - Eric Weittel (1hC - 1hTD)

Concepts clés et applications de la notion de performance et de SIP.
Systèmes d’indicateurs de Performance

P. Lorino Méthodes et pratiques de la performance : Le pilotage par les processus et les compétences 1997 Editions d’Organisation
R.-S. Kaplan, D.-P. Norton Le tableau de bord prospectif 2003 Editions d’Organisation
L. Berrah L’indicateur de performance : Concepts et Applications 2002 Cépadues