Performance de l'entreprise (GEST804_APIAY)

Cet enseignement s'inscrit dans la continuité de l'enseignement du semestre 7 et vient clore la session performance. Les connaissances y sont approfondies. Les étudiants travailleront sur les thèmes d'actualité ou avoisinantes de la notion de performance et de SIP. Un positionnement par rapport à la qualité est proposé. Des témoignages industriels ainsi qu’une visite d’entreprise illustrent les propos.

A l'issue de cet enseignement, les étudiants auront une connaissance approfondie de la notion de Systèmes d'indicateurs de performance ainsi que ses applications.

Cours de performance industrielle du semestre 7

1. Notions avoisinantes de celle de performance et de SIP
2. Les SIP dans la qualité.
3. Témoignages industriels

Lamia Berrah (2hC 3hTD) - Gerard Fournier (2hC 2hTD) - Sébastien Jalmain (5hC 4hTD) - Eric Weittel (1hC - 1hTD)

Concepts clés et applications de la notion de performance et de SIP.
Systèmes d’indicateurs de Performance

P. Lorino Méthodes et pratiques de la performance : Le pilotage par les processus et les compétences 1997 Editions d’Organisation
R.-S. Kaplan, D.-P. Norton Le tableau de bord prospectif 2003 Editions d’Organisation
L. Berrah L’indicateur de performance : Concepts et Applications 2002 Cépadues