Transport et tourisme (GEST002_MVICY)

Volume horaire

CM : 10h

Présentation

Coordinateur de la matière : Juliette REMY

 

Lieu de la formation : Chambéry

Période d’enseignement : semestre 10

Objectifs

  • Connaitre les spécificités du marché des transports que l’on utilise en production touristique : aérien, terrestre, ferroviaire et maritime.
  • Comprendre les techniques de pricing et l’imbrication des mécanismes permettant de mener à bien une réservation individuelle et de groupe.
  • Initier au cadre légal et à la maîtrise des relations contractuelles entre les différents acteurs.
  • Savoir utiliser le transport comme une force dans le montage de projet, corréler une approche destination et logistique fine.

     

     

Compétences acquises

  • Être à l’aise sur le marché des transports et leurs politiques de prix
  • Maîtriser les techniques de résa et les mécanismes 
  • Connaître les éléments à mettre en avant dans l’élaboration d’un contrat
  • Comprendre les composantes d’un contrat de transport
  • Savoir se démarquer de la concurrence grâce à une logistique précise
  • Savoir utiliser le transport comme finalité et pas seulement un moyen

Pré-requis

  • Connaitre le monde du tourisme et le métier de TO.
  • Connaissance des acteurs intervenant dans le montage d’un package au-delà du transport pur.
  • Connaissance des différentes compagnies aériennes et ferroviaires.

Plan du cours

  1. Tour d’horizon, marché du transport, cadre légal
  2. Pricing, résa : approche technique pour dompter les transports
  3. Rappel sur les contrats, le transport comme finalité
  4. Fly green et mises en situation (agences en concurrence)
  5. Présentation des travaux de groupe

Bibliographie

  • Page Stephen (2009, 3rd-ed), Transport and Tourism, global perspectives, Pearson.
  • Middleton Victor (2009, 4th-ed.), Marketing in travel and tourism, Butterworth Heinemann.
  • Durrande Agnès et Sender Alice (2010), "Transport et tourisme, le choix des voyagistes", Transports, N°459, p30-37.

Diplômes intégrant ce cours

En bref

Crédits ECTS : 1

Langue d'enseignement
Français

Contact(s)

UFR, Écoles, Instituts

Responsable(s)

Juliette Remy

Tél : +33 4 79 75 85 85

Email : Juliette.Remy @ univ-smb.fr

Lieu(x)

  • Chambéry (domaine universitaire de Jacob-Bellecombette - 73)