Techniques quantitatives et qualitatives (GEST02_TOAY)
Volume horaire
Présentation
Coordinateur de la matière : Annie ROUARD
Lieu de la formation : Annecy
Période d’enseignement : 1er
Objectifs
- Etre capable de choisir la (les) méthode(s) les plus adaptées à une étude
- Etre capable de réaliser un questionnaire
- Etre capable de réaliser un entretien
- Etre capable d’analyser un site Web
Compétences acquises
- Réaliser un questionnaire
- Faire passer des entretiens
- Réaliser une analyse sémantique de site web
Plan du cours
I-Les entretiens
1-Différents types d’entretiens :
1-1-Non-directifs, semi-directifs, directifs
1-2 : Collectifs ou individuels
2-déroulement des entretiens :
2-1-Environnement
2-2- L’interviewer
2-3-L’interviewé
II-les questionnaires :
1-comment construire un questionnaire :
2-Les différents types de questions :
-ouvertes ou fermées ou mixtes
- les questions filtres
- les questions de contrôle
- la rédaction des questions
3-La passation du questionnaire :
-en face à face
-par téléphone
-par la poste ou par internet
III-Analyse de site web
-Les critères de choix des sites
-Analyse sémantique
Bibliographie
Travail sur des articles récents mettant en jeu ces différentes approches dans le domaine du tourisme, donc supports bibliographiques donnée en cours.
Informations complémentaires
Ce module sert de support au travail de recherche
Il sera évalué dans le cadre de la partie protocole du travail de recherche
Diplômes intégrant ce cours
En bref
Crédits ECTS : 2
Langue d'enseignement
Français
Contact(s)
UFR, Écoles, Instituts
Responsable(s)
Lieu(x)
- Annecy-le-Vieux (74)