Marketing du tourisme (GEST605_THCY)

Présentation

Coordinateur de la matière : Lydie Bonnefoy-Claudet

Intervenant(s) : Lydie Bonnefoy-Claudet

Lieu de la formation : IAE Savoie-Mont-Blanc Chambéry

Période d’enseignement : semestre 6

Objectifs

Comprendre les particularités de la stratégie marketing et du consommateur dans le cadre spécifique du secteur touristique. Connaître les options stratégiques et opérationnelles dans ce secteur.

Pré-requis

Connaissances des principes fondamentaux du marketing.

Plan du cours

- Le consommateur : qui est le consommateur touriste ?

- La stratégie marketing dans le tourisme : segmentation et positionnement

- Le produit est un… service : quelles spécificités ?

- Le prix : la politique de tarification et le revenue management

- La communication touristique

- La distribution des prestations touristiques

- L’image touristique

- L’approche expérientielle dans le tourisme

- L’évaluation de l’expérience vécue

Volume horaire

  • CM : 10.0
  • TD : 20.0

Bibliographie

Petr C., Le marketing du tourisme OU Frochot I. et Legohérel P., Marketing du tourisme

Diplômes intégrant ce cours

En bref

Crédits ECTS : 3

Langue d'enseignement
Français

Contact(s)

UFR, Écoles, Instituts

Lieu(x)

  • Chambéry (domaine universitaire de Jacob-Bellecombette - 73)